8x8 Kalite Yönetimi ile Ekran Kaydı
8x8 Kalite Yönetimi, Windows platformunda çalışan bir ekran kayıt uygulamasıdır. Bu ücretsiz yazılım, kullanıcıların kalite yönetimi için ajansların masaüstü ekranlarını kaydetmelerine olanak tanır. Ekran Kayıt hizmetlerine abone olan kullanıcılar, ajansların bilgisayarlarında Screen Client yazılımı yüklüyse, masaüstü etkinliklerini telefon görüşmeleri ile birlikte kaydedebilirler. Bu özellik, çağrıların kalitesini değerlendirmek ve eğitim amaçları için faydalıdır.
Kullanıcılar, tamamlanan çağrılardan sonra video kayıtlarını Slide out Panel'den izleyebilirler. Bu özellik, yöneticilerin ajanslarının performansını analiz etmelerine ve gerektiğinde geri bildirim sağlamalarına yardımcı olur. 8x8 Kalite Yönetimi, kullanıcı dostu arayüzü ile dikkat çekmektedir ve işletmelerin kalite kontrol süreçlerini geliştirmelerine katkı sağlar.
.png){kind=icon}
